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POLITIQUE DE SÉCURITÉ



Chez Timberland, nous savons que la sécurité des renseignements relatifs à votre carte de crédit est importante pour vous. Et sachez qu’elle est très importante pour nous aussi. C’est pourquoi nous utilisons la technologie de cryptage 256 bits SSL (Secure Socket Layer) pour protéger vos données en ligne.

 


COMMENT NOUS ASSURONS-NOUS QUE LES RENSEIGNEMENTS SONT SÉCURISÉS?

Nous utilisons la plus récente technologie de cryptage SSL (Secure Sockets Layer) pour sécuriser vos renseignements personnels. Les renseignements que vous fournissez lorsque vous passez une commande sont cryptés (ou codées) sur un serveur à sécurité maximale. Grâce à ce codage, il est extrêmement difficile pour quiconque d’accéder à vos renseignements lorsqu’ils circulent dans notre système de commande.


Certains navigateurs ne permettent pas la communication par le biais de serveurs sécurisés. Si c’est le cas, vous ne pourrez pas passer de commande en ligne. Si vous éprouvez des problèmes à passer une commande en ligne, veuillez imprimer notre page de commande pour le faire par téléphone en composant le 1-888-802-9947.


La loi fédérale stipule que la société émettrice de votre carte de crédit ne peut vous tenir responsable de plus de 50 $ en cas de transaction non autorisée. Si votre numéro de carte de crédit est utilisé sans votre permission pour passer une commande sur notre site Web, nous couvrirons la totalité de la responsabilité non couverte par la compagnie de votre carte de crédit, jusqu’à concurrence de 50 $. N’oubliez pas : Ne divulguez jamais d’information au sujet de votre carte de crédit ou des renseignements personnels dans un courriel; les messages électroniques ne sont pas sécurisés.


Pour vérifier la sécurité d’un serveur sur votre ordinateur, regardez la ligne URL de votre navigateur. Lorsque vous accédez à un serveur sécurisé, les premiers caractères de l’adresse du site doivent être « https ».

 


QUE SE PASSE-T-IL SI VOUS ACCÉDEZ À D’AUTRES SITES EN UTILISANT DES LIENS?

Notre site Web peut fournir des liens vers d’autres sites Web qui ne sont pas sous notre contrôle. Ni nous ni les prestataires de services tiers qui gèrent notre site Web ne sommes responsables de ces sites liés, de leur contenu ou des actions des fournisseurs de ces sites. Nous vous recommandons de consulter les politiques de confidentialité et de sécurité ainsi que les conditions d’utilisation de tous les sites Web que vous consultez.

 


DOIS-JE ACTIVER LA FONCTION DE SÉCURITÉ LORSQUE JE VEUX FAIRE DES ACHATS?

La fonction de sécurité est toujours activée. C’est un automatisme. Vous n’avez qu’à vous concentrer sur vos achats. Il vous suffit de placer des articles dans votre panier en ligne et d’utiliser notre processus de paiement sécurisé.

 


COMMENT SAVOIR SI UN PRODUIT EST CONTREFAIT?

Lorsque vous cliquez sur le bouton « Passer à la caisse », votre navigateur recherche un certificat numérique pour confirmer qu’il communique avec timberland.ca. Une fois l’identification positive effectuée, votre commande se déroulera en toute sécurité.

 


LES PAGES DE TIMBERLAND.CA SONT-ELLES TOUTES SÉCURISÉES?

La plupart des pages sur notre site Web contiennent de l’information sur Timberland et ses produits. Vous avez accès à ces renseignements gratuitement et il n’y a donc aucune raison de « sécuriser » ces pages. Les pages qui sont sécurisées sont celles où vous effectuez concrètement l’achat, c’est-à-dire lorsque vous gérez votre compte, vérifiez l’état de votre commande ou payez dans la zone « Passer à la caisse ». Par exemple, l’ensemble du processus de paiement, du début jusqu’à la confirmation finale, est entièrement sécurisé.

 


MES RENSEIGNEMENTS SONT-ILS SÉCURISÉS LORSQU’ILS SONT TRANSMIS SUR INTERNET?

Tous vos renseignements sont cryptés avant d’être transmis par Internet, puis décryptés seulement après leur arrivée sur nos serveurs sécurisés.

 


CONSENTEMENT

En utilisant ce site Web, vous acceptez de nous laisser collecter et utiliser vos renseignements comme nous le décrivons dans cette politique de sécurité. Si nous devons modifier une politique, nous publierons les changements sur le site Web afin que vous soyez toujours au courant des renseignements que nous recueillons, comment nous les utilisons et des circonstances dans lesquelles nous les divulguons.