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Retours et échanges: Votre commande devrait avoir été emballée avec une étiquette de retour sans frais. Vous pouvez cliquer ici pour revoir les instructions de retour et, si vous ne trouvez pas votre étiquette de dans l’emballage, en obtenir une sans frais pour réexpédier votre commande et obtenir un remboursement complet.
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- Échanges: Pour procéder à un échange, veuillez renvoyer votre article original en suivant les instructions ci-dessus, et choisir un nouvel article à votre convenance. Si vous avez acheté votre article à un prix réduit et que vous souhaitez ravoir le même modèle dans la même couleur, mais dans une taille différente, veuillez nous contacter après avoir passé la commande et nous vous rembourserons la différence.
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Cadeaux: Nous n’offrons pas actuellement de reçus-cadeaux et nous nous excusons pour tout inconvénient que cela pourrait causer.
Expédition internationale: Les produits Timberland sont présents dans le monde entier! Nous pouvons expédier des commandes à partir de ce site qu’au Canada et dans les territoires canadiens. Si vous habitez dans un autre pays, cliquez sur le drapeau au haut de l’écran pour choisir l’endroit dans le monde ou vous vous trouvez. Autrement, vous pouvez acheter des articles sur notre site canadien et les expédier à un ami, un parent ou une source de confiance au Canada qui pourra les faire suivre à l’adresse que vous aurez choisie à l’extérieur du Canada.